Termos de serviço

Termos de serviço

Última atualização: 19 de setembro de 2026.

1. Quem somos

Esta loja é operada pela Refuge N' Coffee, inscrita no CNPJ sob o nº 31.539.939/0001-52. Ao navegar ou comprar em refugencoffee.com, você concorda com estes termos.

2. Produtos e informações

Vendemos café especial torrado e moído e café em grãos. As fotos são ilustrativas e pequenas variações de cor na embalagem podem ocorrer. Características sensoriais como notas de sabor, acidez e corpo são descrições de degustação e podem variar de acordo com o lote, a safra e o método de preparo utilizado.

3. Preços e disponibilidade

Os preços são em reais e podem ser alterados sem aviso prévio. Produtos ficam sujeitos à disponibilidade de estoque. Em caso de erro evidente de preço ou de indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer o cancelamento com reembolso integral.

4. Pedidos e pagamento

Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário. O pedido é confirmado apenas após a aprovação do pagamento. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com suspeita de fraude ou com dados cadastrais inconsistentes, com reembolso integral.

5. Entrega

As condições de prazo, valor e responsabilidade no transporte estão descritas na política de envio.

6. Trocas, devoluções e arrependimento

As condições estão descritas na política de reembolso, e seguem o Código de Defesa do Consumidor.

7. Assinaturas

As regras do Clube do Refúgio estão na política de cancelamento de assinatura.

8. Conta do cliente

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e pelas atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

9. Uso do site e propriedade intelectual

O conteúdo desta loja — textos, fotos, marca, identidade visual e código — pertence à Refuge N' Coffee e não pode ser copiado, reproduzido ou usado comercialmente sem autorização por escrito. É vedado o uso do site para fins ilícitos ou que prejudiquem seu funcionamento.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

11. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

12. Foro e contato

Fica eleito o foro da comarca de Mococa, São Paulo, para dirimir questões oriundas destes termos, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio. Contato: contato@refugencoffee.com · WhatsApp (19) 99365-0854.